06. Mail 2022

Weiterbildung von Mitarbeitenden im Arbeitsfluss

Artikel

Mitarbeitende mittels Weiterbildung binden und fördern

Weiterbildung im Betrieb hat sich in den letzten 30 Jahren als Reaktion auf neue Technologien und Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt gewandelt. Die Nutzung der vorhandenen Tools eines Unternehmens und die Möglichkeit, während der Arbeit zu lernen, sind Schlüsselkomponenten eines erfolgreichen Schulungsprogramms am Arbeitsplatz.

Mitarbeitende wollen lernen

Moderne Arbeitnehmer:innen stehen vor einem Dilemma. Einerseits sind sie hochmotiviert zu lernen; Auf der anderen Seite fällt es ihnen jedoch zunehmend schwer, Schulungen in ihre Arbeitsabläufe und ihre Freizeit zu integrieren.

Laut des LinkedIn Workplace Learning Reports 2021 würden 94 % der Mitarbeitenden erwägen, länger bei einem Unternehmen zu bleiben, das in Weiterbildung investiert. Auch der Zugang zu kontinuierlicher Weiterbildung und Kompetenzentwicklung ist für viele Bewerber:innen ein wichtiger Faktor bei der Überlegung, ob sie ein Stellenangebot eines Unternehmens annehmen.

Trotz vorhandener Lernmotivation ist Zeit nach wie vor eines der am häufigsten genannten Hindernisse, wenn es um das Lernen am Arbeitsplatz geht. Das Lerntempo und die Fähigkeit, dies in ihrer eigenen Zeit zu tun, ist für moderne Mitarbeitende am wichtigsten. Eine Studie ergab, dass 58 % der Mitarbeitenden Kurse zum Selbststudium bevorzugen, während 49 % an Lerninhalten interessiert sind, die im Rahmen ihrer täglichen Arbeit durchgeführt werden können.

 

 

 

„Wir müssen uns wirklich ändern und über produktivere und nachhaltigere Wege nachdenken, um Talente mit Möglichkeiten zu verbinden, und unserer Ansicht nach wird dies durch einen kompetenzbasierten Ansatz erreicht.”

 

Ryan Roslansky, CEO, LinkedIn

In den Lernfluss kommen

Josh Bersin prägte den Begriff „Lernen im Arbeitsfluss“ angesichts aller Veränderungen, die die Weiterbildung im Betrieb in den letzten 30 Jahren erfahren hat. Gemeint sind Schulungen, die in den Arbeitsablauf der Mitarbeitenden integriert sind, so dass sie lernen, wie spezifische Probleme schnell und effektiv für ihren Arbeitsalltag gelöst werden können. Im Zeitalter von mundgerechten Inhalten und hybriden Arbeitsumgebungen ist dieses Konzept relevanter denn je und hat dazu beigetragen, die Zukunft der Weiterbildung im Betrieb zu gestalten.

Trotz der anfänglichen Herausforderungen bei der Bewältigung der Remote-Arbeit schätzen Mitarbeitende die Vorteile insgesamt – mehr Flexibilität, kein Pendeln und mehr Zeit, um sich auf die Arbeit zu konzentrieren. Und eine eher unerwartete Motivation, die aus der Freiheit der Remote-Arbeit erwuchs, war der Wunsch von Mitarbeitenden nach Weiterbildungsmöglichkeiten, um sie dabei zu unterstützen, in ihren neuen Remote- oder Hybridpositionen wettbewerbsfähig und produktiv zu bleiben und besser im Selbstmanagement zu werden.

Eine weitere Grundmotivation für Weiterbildung sind die erschütternderen Trends für die Zukunft der Arbeit. Beispielsweise drohen 14 % der aktuellen Jobs zu verschwinden und 32 % werden sich drastisch verändern, da mehr Aufgaben durch Automatisierung abgedeckt werden. Mehr noch: Bis 2030 könnten 39 % der Vollzeitjobs automatisiert werden.

Da so viele der Beschäftigungsmöglichkeiten, die wir heute sehen, voraussichtlich im nächsten Jahrzehnt verschwinden werden, werden Weiterbildung und Umschulung zwingend erforderlich. Unternehmen bewerten die Stärken und Schwächen ihrer Mitarbeitenden, um Wachstumsbereiche zu finden, und die Mitarbeitenden sind motivierter denn je, sich an eine sich verändernde Landschaft anzupassen und ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Die Weiterbildung von Mitarbeitenden kommt der gesamten Organisation zugute

Qualitative Schulungsprogramme ziehen nicht nur neue Talente an – sie sind ein Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung. Wenn ein Unternehmen in die Weiterbildung seiner Mitarbeitenden investiert, fühlen sich diese wertgeschätzt und motiviert. Schulungsprogramme halten die Talente, die das Unternehmen bereits hat, und sparen Geld bei der Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden. Dies ist ein großer Vorteil, da die Einstellung eines neuen Mitarbeitenden bis zu 50 Tage dauern und über 4.000 US-Dollar kosten kann. In Schulungen zu investieren, um vorhandene Talente im Unternehmen zu halten, ist nicht nur sinnvoll, sondern auch eine kostengünstige Geschäftsinitiative.

Abgesehen von der Steigerung der Mitarbeiterbindung und der Vermeidung von beträchtlichen Veränderungen in deinem Unternehmen hat sich gezeigt, dass Unternehmen durch die Priorisierung von Schulungen und Weiterbildung folgende Vorteile haben:

  • Das Füllen benötigter Qualifikationslücken innerhalb einer Organisation
  • Schaffung einer unterstützenden Lernkultur
  • Aufbau von Wettbewerbsvorteilen
  • Steigerung der Mitarbeitermotivation und -moral
  • Verbesserung der Kundeninteraktionen und -zufriedenheit

 

 

Mit der Zunahme von Remote-Arbeit und hybriden Teams ist der Bedarf an agilen Schulungs- und Kompetenzentwicklungstools nur gewachsen. Manager:innen haben Schwierigkeiten, Lernmöglichkeiten in den Arbeitsfluss ihrer Mitarbeitenden zu integrieren, was es ihnen erschwert, Schulungen effektiv bereitzustellen, zu überwachen und zu analysieren und ihre Wirksamkeit zu steuern.

Und wenn sich Manager:innen dafür entscheiden, neue Tools hinzuzufügen, die ihnen helfen, ihre Weiterbildungsinitiativen zu verbessern, müssen die Mitarbeitenden dennoch gut über die Verwendung dieser Technologien oder Plattformen informiert sein. Dies schafft einen neuen Bedarf an organisatorischem Training, das auf verschiedene Arten durchgeführt werden kann.

Die beiden gängigsten Methoden zur Erstellung und Durchführung von Schulungen sind Makro-Lernen und Mikro-Lernen. Makrolernen – das Langforminhalte und die Unterstützung durch Ausbilder:innen nutzt, um Theorie zu vermitteln und in der Praxis anzuleiten – ist eine der traditionelleren Formen der Lernvermittlung und hat viele Vorteilen.

Wenn es jedoch darum geht, Lernen im Arbeitsfluss bereitzustellen, ist Mikro-Lernen – welches neue Informationen in kleinen Blöcken und kürzeren Zeiträumen einführt – besser für die flexible, selbstgesteuerte Schulungsstruktur geeignet, die sich Mitarbeitende wünschen.

Micro-Learning und Upskilling, um zu gewinnen

Da 94 % der Manager:innen und Geschäftsinhaber:innen von ihren Mitarbeitenden erwarten, dass sie neue Fähigkeiten bei der Arbeit erlernen, ist Mikro-Lernen zu einem steigenden Trend in der Schulung am Arbeitsplatz geworden, da es den Arbeitnehmer:innen ermöglicht, nahtloser im Arbeitsfluss zu lernen.

Dies ist zum Teil auf den einfachen Ansatz des Mikro-Lernens zurückzuführen, da es mundgerechte Multimedia-Schulungsinhalte verwendet, um praktische Fähigkeiten zu vermitteln und spezifische Probleme zu lösen. Für Unternehmen, die Mitarbeitende im Arbeitsalltag schulen möchten, ist dies das ideale Format, um Mitarbeitende weiterzubilden, ohne den Betrieb zu unterbrechen oder die Mitarbeitenden zu bitten, in ihrer Freizeit zu lernen.

Obwohl dieses Format gut auf das Lernen innerhalb von Arbeitsstrukturen zugeschnitten ist, soll es traditionellere Schulungen wie Präsenzunterricht nicht ersetzen. Beide haben spezifische Verwendungszwecke und können für Lernende von Vorteil sein. Makro-Lernen ist besser geeignet, um komplexe Ideen und Prinzipien zu vermitteln und diese durch gezieltes Üben, Diskussionen im Unterricht und Unterstützung durch einen Lehrer zu festigen. Aus diesen Gründen kann das Makro-Lernen auch ein großartiges Tool für die Umschulung oder Schulung von Arbeitnehmer:innen für eine neue Position oder Branche sein.

Wenn es jedoch darum geht, Mitarbeitende in neuen Fähigkeiten – und insbesondere in Soft Skills – weiterzubilden, kann das Mikro-Lernen eine sehr hilfreiche Technik sein. Während Mitarbeitende Lücken im technischen Wissen mit schnellen Tutorials schließen können, erfordern Soft Skills einen differenzierteren Ansatz. Eine Möglichkeit besteht darin, Soft-Skill-Schulungen im Arbeitsablauf anzubieten – wie Zeitmanagement, kritisches Denken und Kommunikation – die in kürzere Schritte oder Prozesse unterteilt werden können, welche die Lernenden sofort üben können, um schnell Verbesserungen sehen zu können.

Nutzen Sie Ihr aktuelles Toolset mit einem integrierten LMS

Wie bereits erwähnt, erfordert eine gut etablierte Weiterbildungs- und Schulungsstruktur die richtigen Tools und Technologien. Ein Lernmanagementsystem oder LMS wird oft als eines der agilsten und unterstützendsten Tools angesehen, wenn es um das effektive Management von betrieblichen Lern- und Schulungsinitiativen geht.

Ein Lernmanagementsystem ist darauf ausgelegt, Mitarbeitenden maßgeschneiderte Schulungen anzubieten, die am besten zu ihrer Unternehmensstruktur passen. Für Manager:innen ermöglichen diese Lernlösungen eine flexible Erstellung und Bereitstellung von Inhalten, und einige verfügen auch über Tracking-Tools, mit denen sie die Effizienz ihrer Schulungsprogramme analysieren können. Für Mitarbeitende kann eine Lernplattform einen nahtlosen Zugang zu Weiterbildungs- und allgemeinen Lernmöglichkeiten bieten, die ihnen helfen können, in ihrer täglichen Arbeit zu glänzen.

Und da die Einführung neuer Tools auch zusätzliche Schulungen erfordern kann, kann der Einsatz eines LMS, das deine derzeitigen Tools am Arbeitsplatz nutzt und sich in diese integriert, deinem Unternehmen Zeit und Energie sparen und deinen Mitarbeitenden einen vertrauteren Start beim Lernen ermöglichen.

Für Organisationen, die die Microsoft 365-Toolsuite verwenden, ist die Lernplattform LMS365 eine hervorragende All-in-One-Lernlösung, da sie die einzige ihrer Art ist und nativ in Microsoft-Technologien integriert ist. Das bedeutet, dass Manager:innen maßgeschneidertes Makro- und Mikro-Lernen in den Fluss der vertrauten digitalen Arbeitsumgebung der Mitarbeiter einbringen können.

 

Microsoft Office app on the mobile phone screen. Woman using Microsoft Office 365 application, icon close-up view photo

Weiterbildung zur Routine machen

Upskilling und Lernen im Arbeitsfluss sind einige der wichtigsten Entwicklungen in der Mitarbeiterschulung. Indem sie es Mitarbeitenden ermöglichen, das Lernen in ihre tägliche Arbeit zu integrieren und Tools zu verwenden, die bereits in ihrem Tech-Stack enthalten sind, bauen Unternehmen flexiblere, widerstandsfähigere Teams auf, die mit größerer Wahrscheinlichkeit länger im Unternehmen bleiben. Neben einer deutlichen Steigerung der Mitarbeiterbindung stellt die Bereitstellung spezieller Möglichkeiten zur Kompetenzentwicklung sicher, dass die Mitarbeitenden alles haben, was sie brauchen, um motiviert, informiert und bestmöglich zu arbeiten.