Customer Care SERVICE
Welches Paket ist das richtige für mich?
Customer Care Service
Hier siehst du, welche Leistungen jedes Betreuungspaket enthält
Sieh dir die Angebote der einzelnen LMS365-Betreuungspakete an und finde heraus, welcher Service am besten zu deinen Anforderungen passt.
Die Kundenbetreuungspakete sind unterteilt
Wähle das richtige Betreuungspaket für dein Unternehmen, indem du dir die verschiedenen Optionen ansiehst. Erfahre mehr über unsere Customer Care-Optionen hier:
Care Basic
Unser Basisangebot richtet sich an alle
Kunden, die bereits Erfahrung hinsichtlich der Einführung eines Lernmanagementsystems mitbringen und die Implementierung und Konfiguration von LMS365 ohne Unterstützung des LMS365-Teams durchführen möchten. Das Care Basic Paket beinhaltet deshalb keine Einführungsbegleitung oder Q&A Sessions mit unseren technischen Fachexperten.
Bereits enthalten
Care Plus
Unser meistgekauftes Paket richtet sich an alle Kunden, die bereits Erfahrung mit der Einführung eines Lernmanegmentsystems mitbringen, für die Implementierung und Konfiguration des LMS365 aber gerne Unterstützung vom LMS365-Team in Anspruch nehmen möchten. Das Care Plus Paket umfasst die Einführungsbegleitung, Q&A Sessions mit unseren technischen Fachexperten sowie die Bereitstellung eines Power BI Starter Kits.
Empfohlener Service
Care Premium
Das allumfassende Paket für alle Kunden, die eine Rund-um-Unterstützung vom LMS365-Team während des gesamten Implementierungs- und Konfigurationsprozesses wünschen. Das Care Premium Paket enthält eine umfassende Einführungsbegleitung und zusätzliche Q&A Sessions über die Care Plus Option hinaus sowie einen dedizierten MS Teams-Kanal, über den Sie jederzeit Kontakt zu unseren technischen Fachexperten aufnehmen können und innerhalb eines Tages Rückmeldung erhalten.
Premium Service
