Customer Case

Die Reise der Stadt Ballarat als lernende Organisation mit LMS365

Anwendungsfall
Digitale Transformation
Compliance-Schulungen
Industrie
Staatlich
Standort
Ballarat, Australia
City of Ballarat

Finden Sie heraus, wie die Stadt Ballarat LMS365 einsetzt

Case_City-of-Ballarat

In einer Zeit der digitalen Transformation und sich ändernder und steigender Kundenerwartungen an die von den Stadtverwaltungen erbrachten Dienstleistungen in einer Umgebung mit gedeckelten Tarifen gehen Stadtverwaltungen wie die City of Ballarat von traditionellen, prozessgesteuerten Ansätzen zu gemeinschaftsorientierten, bürgernahen Dienstleistungsmodellen über.

Um dies zu unterstützen, ist es entscheidend, dass die Mitarbeiter und Teams der Stadtverwaltung ihre Fähigkeiten anpassen, verbessern und erweitern.

Bei der Unterstützung des 70:20:10-Lernansatzes der Stadt Ballarat war es offensichtlich, dass ein Kernsatz von Werkzeugen vorhanden sein musste, um die Einhaltung von Compliance- und Regulierungsstandards und -verpflichtungen sowie den Informationsaustausch und die Kommunikation über zentrale Geschäftsanforderungen zu ermöglichen.